购买的标准品是有温度要求的，有2-8°的和-20°保存的，合同要求发顺丰快递，结果发了圆通快递，订单号：YT1122040651502,快递到货后也不电话或者短信通知客户，五天才收到货，里面的冰袋完全化完，不能保证标准品的质量，要求换货。一直没有得到解决。